Doğru hizmeti seçin

Doğalgaz Tesisatı Tamiri hangi talepler içindir?

Gaz kokusu, kaçak şüphesi veya ani bir hasar normal servis talebi gibi ele alınmamalıdır. Böyle bir durumda elektrik düğmelerine ve kıvılcım oluşturabilecek cihazlara dokunmadan ortamdan çıkılmalı; güvenli bir yerden 187 Doğal Gaz Acil hattına bildirim yapılmalıdır.

Planlı iç tesisat değişikliklerinde ise mevcut proje, bağlantı tipi ve dağıtım şirketinin kuralları belirleyicidir. Yerinde değerlendirme, yapılabilecek işlemin bu hizmet kapsamına girip girmediğini anlamak içindir; yetki gerektiren hiçbir çalışma uygun yetki ve onay koşulları dışında uygulanmaz.

Planlı boru veya bağlantı değişikliği talebi

Mevcut iç tesisatın görünür bölümünde hasar

Cihaz yer değişikliği öncesi tesisat değerlendirmesi

Dağıtım şirketi veya yetkili servis yönlendirmesi

Hizmet sınırı

Acil gaz kaçağı müdahalesi bu web sitesinin servis kapsamı değildir. Planlı iç tesisat talepleri yalnızca ilgili yetki, proje ve güvenlik koşulları doğrulanabildiğinde değerlendirilir.

Kontrol kapsamı

Karar vermeden önce neler kontrol edilir?

Her belirti aynı arızayı göstermediği için kontrol sırası tesisatın yapısına göre kurulur.

Talebin acil durum olup olmadığı
Mevcut proje ve bağlantı kapsamı
İşlem için gereken yetki-onay koşulları
Erişilebilir vana ve bağlantıların görünür durumu

Açık servis akışı

Doğalgaz Tesisatı Tamiri süreci nasıl ilerler?

1

Önce acil riski ayırma

Gaz kokusu veya aktif kaçak şüphesinde servis planı yapılmadan 187 yönlendirmesi verilir.

2

Yetki ve proje kontrolü

Planlı talebin dağıtım şirketi kuralları ve yetkili uygulama kapsamına girip girmediği belirlenir.

3

Uygun yönlendirme

Yapılabilecek işlem açıkça anlatılır; kapsam dışı veya ek onay gerektiren talep ilgili yetkili kanala yönlendirilir.

Şeffaf kapsam

Fiyatı hangi unsurlar etkiler?

Yerinde görülmeden tek rakam vermek yerine, fiyatı değiştiren iş kalemlerinin açıkça ayrılması daha sağlıklıdır.

İşlemin proje/onay gerektirip gerektirmemesi
Boru ve bağlantı kapsamı
Erişim ve güvenli çalışma koşulları
Dağıtım şirketi veya yetkili servis süreci

Güvenlik notu

Gaz kokusu varsa telefonunuzu kokunun bulunduğu alanda kullanmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ortamı boşaltın ve güvenli bir yerden 187’yi arayın. Bu sayfadaki iletişim 187 acil hattının yerine geçmez.

EPDK doğal gaz tüketici ve acil durum bilgileri

Hizmet hakkında

Sık sorulan sorular

Gaz kokusu varsa bu numarayı mı aramalıyım?

Hayır. Önce güvenli alana çıkıp 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Web sitesi iletişim hattı acil dağıtım şirketi müdahalesinin yerine geçmez.

Her doğalgaz tesisatı işlemi yapılabilir mi?

Hayır. Proje, dağıtım şirketi kuralı ve yetki gerektiren işlemler yalnızca ilgili koşullar sağlandığında ele alınabilir.

Fotoğrafla uygunluk anlaşılır mı?

Fotoğraf yalnızca bağlantı türü hakkında ön bilgi verir; güvenlik, proje ve yetki uygunluğunu tek başına kanıtlamaz.

Yerel gezinme

Sincan içinde yakın mahalleler

Mahalle bağlantıları aynı hizmet ve form seçimini korur; kesin servis uygunluğu açık adres üzerinden doğrulanır.

İlgili çözümler

Malazgirt Mahallesi Doğalgaz Tesisatı Tamiri

Doğalgaz Tesisatı Tamiri hangi talepler içindir?

Karar vermeden önce neler kontrol edilir?